Fehlende Umsetze trotz "Saldo und Datum zurücksetzen..."

[maho2904]

Hallo,
Ich habe eine Bedienungs-Frage. Bei meinem VWFS Tagesgeldkonto fehlen Umsätze zwischen den 6.09.2024 bis zum 08.10.2025, konkret Fehlen Umsätze am 25.09 und 7.10.
Wenn ich jetzt „Erweitert>Saldo und Datum zurücksetzen…“ drücke und dann steht unten im Fenster, dass die Umsätze ab den 8.10 abgerufen werden.
Frage: Kann man den Zeitraum wo die Umsätze abgerufen werden noch irgendwie verlängern, oder muss ich mit den fehlenden Umsetzen leben?
Vielen Dank, Viele Grüße und einen guten Rutsch Markus

[hbci]

Siehe hier.

[HugoR]

Also _leider_ scheint das ein schwer korrigierbarer Fehler, den man hier öfter liest - und den ich von verschiedenen Konten auch selbst kenne.

Aktuell ist bei mir die Advancia betroffen;
- Perfekter Abruf
- Problem "gar kein Abruf möglich"
- Das Problem wurde hier irgendwann gelöst
- Abruf möglich, aber es wird nur Saldo aktualisiert _nicht_ aber Umsätze geholt

Da fürher schonmal löschen&neuanlegen Konto zu Verlusten von Daten geführt (siehe Thread von hbci) hat sitze ich das erstmal aus und hoffe&warte auf ein Update.

HR

[hbci]

Das Advanzia-Problem ist bekannt und wird hier abgefrühstückt.

Löschen ohne vorhandenes Backup ist keine gute Idee. Es ist aber auch zunächst mal gar nicht erforderlich, man kann dasselbe Konto einfach parallel zum bestehenden neu anlegen und später die dann nicht mehr benötigte Version löschen.