Postbank Kreditkarte - Zwischensumme in Umsätze fehlerhaft da Eingänge/Abrechnungen fehlen

[prostetnik]

Hallo,

nachdem ich nun die VISA-Umsätze abrufen kann - dank an Hibiscus-Scripter im "viewtopic.php?f=34&t=1458#p8111" gibt es nun ein anderes Problem.
Ob dieser Fehler in dieses Forum gehört - ich bin mir nicht sicher.

Wegen fehlerhafter Zwischensummen habe ich die ca. letzten 30 Buchungen gelöscht, "Saldo und Datum" zurückgesetzt und "Saldo neu" berechnen lassen.

Vermutlich sind vor der letzten IT-Umstellung auf dem Banking-Portal (VISA) neben den Abbuchungen auch die Eingänge abgebildet gewesen. "Intelligenterweise" ist das jetzt nicht mehr so. ( Das hat ja auch in den Umsätzen nichts zu suchen. )
Aus meinem Verständnis steigt damit beim Auslesen die Zwischensumme ins Absurde.

Bin ich hier richtig damit?
Gibt es schon eine Lösung?

Vielen Dank im Voraus und

Gruß
prostetnik

[hbci]

Warum Eingänge keine Umsätze sein sollten, ist mir schleierhaft. Bezüglich des manuellen Einfügens von Umsätzen siehe hier.

[prostetnik]

Danke Dir für den Link.

Dann ist einmal monatl. zusätzliche Arbeit angesagt.
Nicht gerade sehr komfortabel (von der Postbank), es sei denn, sie baut das noch nachträglich ein. Hibiscus wird ja nicht das einzige Programm sein, das Probleme mit den "neuen tollen Ideen" der Postbank hat.
[kopfschüttel]

gruß
prostetnik

[Hibiscus-Scripter]

Da dieses Problem, dass "die Eingangs-Umsätze von Abrechnungen" fehlen und somit eine logische Reihenfolge und saubere Umsätze nicht möglich sind,
und dieses Problem ja jeden einzelnen und jede Software betreffen sollte.

!	Nachricht von: Hibiscus-Scripter
	Hiermit möchte ich jedem dazu raten und darum Bitten, dieses Problem auch der Postbank zu melden (wenn nötig mehrfach und ganz genau), um die Change zu erhöhen, dass diese das Problem möglichst korrigiert.

EDIT: Gerade gemerkt, dass im Girokonto ja dort auch nichtmal die Abbuchungen der Abrechnungen auftauchen? Ist das legal?

Gruß

[prostetnik]

Hallo Hibiscus-Scripter,

das habe ich bereits getan, jedoch außer einen allgemeinen Hinweis auf den "großen Schritt in Richtung Zukunft" (s.u.) nichts Klärendes erhalten.
Hinsichtlich der Zukunft (nicht nur bei den Neuerungen der Postbank) kann ich nur sagen:

Gestern standen wir noch am Abgrund - heute sind wir schon einen großen Schritt weiter.

Einen schönen Sonntag Abend noch...

gruß
prostetnik

--

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Das Wichtigste vorab: Momentan gehen wir mit Ihnen einen großen Schritt in Richtung Zukunft. Wir erneuern unsere IT. Das ist wichtig, um unseren Kundinnen und Kunden auch zukunftsgerichtete, moderne und leistungsfähige Services und Produkte anbieten zu können. Leider kann es im Rahmen der Umstellung jedoch zu vorübergehenden Einschränkungen unserer Services kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Sie nutzen bereits die neue Online-Banking Plattform oder haben eine Frage zu IT-Umstellung? Bitte schauen Sie sich in diesem Fall einmal auf unserer Homepage unter www.postbank.de/gutzuwissen um. Dort haben wir alle wesentlichen Informationen für Sie zusammengefasst. Sofern Sie bislang mit dem Finanzassistent gearbeitet haben, beachten Sie unbedingt die Hinweise im Bereich "Ihre Postbank App".

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr Postbank E-Mail-Team 13