[Erledigt] Advanzia-Abruf scheitert wegen neuem Kundenportal

[Hibiscus-Scripter]

So, danke für die ordentliche Meldung mit der vollständigen Status-Log
das Problem konnte reproduziert und damit untersucht werden.

Umstelleung auf Adresse des "alten Kundenportal" zur Überbrückung bis Anpassung an neues Portal.
Leider kann ich dies aufgrund der "falschen Zugangsdaten" mit meinem Entwickleraccount nicht testen...
(Kai was sagst du dazu? bekomm ich neue?)

Gerne mal mit den aktuellen Nightly-Builds von

• finance.websync
• hibiscus.mashup

ausprobieren, in welcher die Fehler behoben sein sollten.
Hilfe hierzu gibst wie immer auch im Tipps und Tricks-Forum


Hier dann bitte auch wieder Rückmeldung geben!
Dabei bitte nicht vergessen:
Sollten dennoch weiterhin Fehler auftreten hier das vollständige Status-Log posten!
(formatiert wie in den Posting-Regeln beschrieben)

Gruß

[hbci]

Wie bereits erwähnt, funktioniert der Login auf https://client.advanzia.com/ nach Registrierung für das neue Portal nicht mehr. Login-Daten für mein.advanzia.com kann ich zur Verfügung stellen.

[moneod]

Umstelleung auf Adresse des "alten Kundenportal" zur Überbrückung bis Anpassung an neues Portal.
Leider kann ich dies aufgrund der "falschen Zugangsdaten" mit meinem Entwickleraccount nicht testen...
(Kai was sagst du dazu? bekomm ich neue?

Benutzer hbci hat Recht, der Zugang für das alte Kundenportal (unter neuer Adresse) funktioniert nach Registrierung für das neue Kundenportal nicht mehr.
Problem, es ist für das Login eine 2-Faktor-Authentifizierung per SMS notwendig. (Per App gibt es auch, funktioniert anscheinend nicht)
Frage, ich könnte mir vorstellen, dass du keinen Bock darauf hast, immer denjenigen, der den Zugang bereitstellt, kontaktieren/anrufen zu müssen… wie verfährst du damit?

[hbci]

Ob's mit der App funktioniert oder nicht, weiß ich nicht, ich gehe aber davon aus.
Den Bock muss er sich halt nehmen, hat er in der Vergangenheit auch hingekriegt.
Edit: So wie's aussieht, geht wirklich nur SMS als 2. Faktor für den Web-Login. Für 3DS hat man die Wahl zwischen SMS und App.

[btro]

Den Bock muss er sich halt nehmen, hat er in der Vergangenheit auch hingekriegt.

Ja, ich habe den Smiley gesehen - trotzdem: Findest du den Spruch nicht ein bisschen überheblich?

Bernd

[hbci]

Nein, beide Halbsätze stimmen zu 100 %.

[Hibiscus-Scripter]

Den Bock muss er sich halt nehmen, hat er in der Vergangenheit auch hingekriegt.

Ja, ich habe den Smiley gesehen - trotzdem: Findest du den Spruch nicht ein bisschen überheblich?

Bernd

der ist VIP, der darf das mal...

Wie bereits erwähnt, funktioniert der Login auf https://client.advanzia.com/ nach Registrierung für das neue Portal nicht mehr. Login-Daten für mein.advanzia.com kann ich zur Verfügung stellen.

Ja dann lass mal rüber wachsen... und nimm dir Zeit, denn ich brauche reaktionsschnelle SMS ...

Gruß

PS: Also wird IMMER, bei jedem Login die 2FA mit SMS abgefragt? Gerät oder so "Merken" gibts nicht?

[moneod]

PS: Also wird IMMER, bei jedem Login die 2FA mit SMS abgefragt? Gerät oder so "Merken" gibts nicht?

Exakt… das meinte ich. Da musst du immer denjenigen kontaktieren/anrufen (und derjenige zeitnah erreichbar sein).

[Hibiscus-Scripter]

also anrufen werde ich da bestimmt keinen... dafür gibts PM die ja in Echtzeit funktioniert.
Ging bis jetzt auch gut, man muss mir ja nur die Nummer per PM eintippen und schicken wenn eine eintrifft...

Aber wegen der "Erreichbarkeit" könntest du dich ja auch wieder melden, dann hab ich schon zwei Ansprechpartner ;D und die Change ist größer ...

Gruß

[hbci]

Im Moment kann wegen technischer Probleme das Passwort nicht geändert werden. Ich melde mich sobald das wieder geht, jedoch frühestens Mitte nächster Woche.